Mỗi hãng hàng không tùy vào điều kiện giá vé sẽ quy định các chế độ hành lý ký gửi khác nhau. Đối với các chuyến bay nội địa hiện nay có 3 hãng với quy định như sau:
- Vietnam Airlines: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay ( bất kỳ loại giá vé nào) trừ vé hạng thương gia được mang 30kg ký gửi + 7kg xách tay
- Air Mekong: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay ( bất kỳ loại giá vé nào) trừ vé hạng deluxe được mang 30kg ký gửi + 7kg xách tay
-Jetstar Pacifìc:
+ Jet Saver Light: khách hàng chỉ được mang 7kg xách tay
+ Jet Saver và Jet Flex: khách hàng được mang theo 20 kg ký gửi+ 7 kg xách tay
* Đối với các hãng hàng không quốc tế khác khi quý vị mua vé sẽ được nhân viên phòng vé tư vấn thêm.
Những hành lý hạn chế vận chuyển:
Hành lý cồng kềnh
Thông thường, những hành lý cồng kềnh được nhà vận chuyển xếp vào khoang hành lý. Tuy nhiên, một số hành khách mang theo những loại hành lý cồng kềnh nhưng họ vẫn mong muốn chúng được bên mình khi di chuyển. Hành khách sẽ đề nghị được đặt hành lý này vào ghế ngồi cạnh mình mà không chấp nhận vận chuyển bằng khoang hành lý. Trong trường hợp này, nếu muốn được hãng hàng không chấp thuận chuyên chở, hành khách phải đáp ứng những điều kiện sau:
Điều kiện chấp nhận chuyên chở
- Ghế ngồi của hành khách và các ghế đặt trước phải được giữ chỗ. Các loại vé này phải đảm bảo trên cùng một chuyến bay và trên cùng một hạng dịch vụ.
Cũng cần lưu ý rằng, những quy định trên là áp dụng cho loại hành lý cồng kềnh nhưng có kích thước tương đối và có vai trò quan trọng đối với hành khách.
Các loại hành lý đặc biệt
Ngoài ra, hãng hàng không còn lưu ý những loại hành lý đặc biệt sẽ được xếp vào loại hành lý hạn chế chuyên chở. Tuy nhiên, cũng như loại hành lý cồng kềnh, hãng hàng không đưa ra điều kiện vận chuyển đối với một số loại hành lý cụ thể như sau:
Loại đá khô
Loại đá khô được sử dụng để bảo quản hành lý xách tay là các chất tươi sống có trọng lượng không vượt quá 2kg mỗi hành khách .
Các loại đồ uống có cồn, nước hoa
Các loại đồ uống có cồn, nước hoa do hành khách mang theo dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi phải có thể tích như sau: không vượt quá 5 lít đối với loại thức uống có cồn và không vượt quá 2 lít đối với nước hoa (trong đó quy định mỗi lọ không vượt quá 0,5 lít).
Nước hoa mang theo không được vượt quá chỉ tiêu cho phép.
Các thiết bị y tế
Bình oxy nhỏ dùng cho mục đích y tế
Nếu hành khách muốn mang theo một oxy lanh nhỏ chứa khí cacbon dyoxit thì chúng phải đảm bảo trọng lượng thực không quá 230g. Ngoài ra, họ cũng có thể mang theo một bình với kích thước và trọng lượng tương tự để dự trữ trong suốt hành trình bay. Quy định này đáp ứng
Thiết bị trợ tim
Hãng hàng không luôn chấp nhận chuyên chở những hành khách sử dụng các thiết bị trợ tim thông thường. Tuy nhiên, họ sẽ từ chối vận chuyển nếu hành khách sử dụng các thiết bị trợ tim trong ngực chạy bằng nhiên liệu có chứa chất phóng xạ như là acquy phutonium.
Xe lăn có lắp acquy
Xe lăn được hãng hàng không chấp nhận vận chuyển như hành lý ký gửi. Mặc dù vậy, hành khách nên tuân thủ theo quy định sau:
- Đối với xe lăn dùng acquy khô hành khách nên giữ cho bình acquy ở trạng thái tháo rời hoặc mạng hở và buộc chặt bình vào xe lăn. Ngoài ra, các cực của acquy phải được bọc kín để tránh nối với các mạch điện trong quá trình máy bay di chuyển.
Xe lăn phải được bọc kín theo những quy định vận chuyển bằng đường hàng không.
- Đối với xe lăn dùng acquy lỏng, hành khách phải luôn duy trì sự di chuyển ở trạng thái thẳng đứng và acquy luôn ở trạng thái mạch hở không hoạt động được. Tương tự như việc bảo quản xe lăn khô, các cực của acquy phải được bảo vệ để tránh nối với các mạch điện và acquy được buộc chặt với xe lăn. Trong trường hợp, hành khách không thể luôn di chuyển xe lăn ở thế thẳng đứng thì bình acquy phải được tháo rời khỏi xe và được vận chuyển như hành lý bình thường. Acquy tháo rời này sẽ được đóng gói vận chuyển chắc chắn. Chúng phải được gắn thẻ nhãn phù hợp theo quy định về việc chuyên chở hãng hóa nguy hiểm.
Các vật dụng cá nhân
- Mỗi hành khách và thành viên tổ bay có thể được đem theo trong hành lý xách tay của mình một máy uốn tóc có chứa khí hydrocacbon. Nếu đựng trong hành lý zin thì phải đảm bảo rằng bộ phận làm nóng được bảo vệ một cách an toàn. Tuy nhiên, bộ phận nạp khí ga cho máy uốn tóc sẽ không được phép vận chuyển trong hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay.
- Hành khách được phép mang một số vật dụng hút thuốc trong hành lý cá nhân. Ngoại trừ các vật dụng như: lọ đựng nhiên liệu, bộ phận nạp nhiên liệu và bật lửa chứa những nhiên liệu lỏng không thấm sẽ không được chấp nhận chuyên chở.
Hộp đạn thể thao
Các hành khách mang theo hộp đạn thể thao dùng cho mục đích cá nhân đều được sự chấp thuận của hãng chuyên chở nhưng với điều kiện chúng phải được đóng gói kỹ càng (đựng trong hộp chyuên dụng) và không vượt quá 5kg.
Như vậy, nếu muốn mang theo những hành lý nói trên, hành khách cần tuân thủ những điều kiện chuyên chở của hãng hàng không. Bên cạnh đó, khách hàng không nên mang theo những loại hành lý có chứa chất gây nổ, chất cháy có thể phóng ra ngoài. Bởi vì chúng sẽ luôn gặp sự từ chối thẳng thừng từ các nhà vận chuyển.
Vận chuyển hài cốt
Hãng Hàng Không Quốc Gia Việt Nam không chấp nhận vận chuyển xác người dưới dạng hành lý. Xác người chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hàng hóa theo quy định vận chuyển hàng hóa. Tuy nhiên, hài cốt dạng tro có thể vận chuyển dưới dạng hành lý.
Hài cốt dưới dạng tro
Hài cốt dưới dạng tro có thể được vận chuyển dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi. Điều kiện vận chuyển là hành khách phải xuất trình giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc cấp thành phố.
Bên cạnh đó, nếu được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi, khách phải đảm bảo tro được đóng gói tốt và có thể chịu đựng được sự va đập trong quá trình vận chuyển .
Hài cốt dưới dạng xương
Hài cốt dưới dạng xương chỉ được vận chuyển dưới dạng hành hóa trên các chuyến bay nội địa và phải có đủ các điều kiện sau :
Hài cốt được để trong quan tài trong khoang hàng hóa.
- Khách phải có thỏa thuận trước với nhà vận chuyển.
- Hài cốt phải có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh và cấp thành phố.
- Hài cốt phải được đóng gói kín theo đúng hướng dẫn của cơ quan kiểm dịch. Hài cốt phải được để bên trong hòm cứng đảm bảo không bị rách vỡ, tỏa mùi trong quá trình vận chuyển.
Vài điều nên chú ý
Trong trường hợp vận chuyển liên chặng đối với hài cốt bằng tro hay bằng xương, khách phải liên hệ trước và được sự xác nhận cho phép của các hãng vận chuyển khác có liên quan. Ngoài ra, hành khách còn phải được sự chấp nhận của các nước mà họ dự định xuất nhập cảnh cũng như quá cảnh.
Hài cốt bằng tro hoặc xương khi đã được hãng hàng không chấp nhận vận chuyển thì sẽ được ưu tiên trong quá trình phục vụ chất xếp. Ngoài ra, nhà vận chuyển không thực hiện việc hoãn chuyên chở đối với những hành lý này vì bất kỳ lý do thương mại hoặc khai thác nào.
Trên đây là những quy định cũng như điều kiện mà các hãng chuyên chở chấp nhận thực hiện vận chuyển hành lý đặc biệt trên mỗi chuyến bay. Trước khi vận chuyển các loại hành lý này, tốt nhất bạn nên hỏi rõ các thủ tục, cước phí nhằm tránh những sai sót đáng tiếc có thể xảy ra.
